מדיניות
(1) יש להגיע להגיע בזמן למועד ההתור שנקבע, באיחור מעל 10 דקות נא להודיע
לפחות 24 שעות לפחות לפני המועד אחרת האיחור יקצר את זמן ההחוויה.
(2) איחורים עלולים לגרום לקיצור החוויה.
(3) בעת איחור של 20 דקות ומעלה התור יבוטל ללא פיצוי מסוג כלשהו והקבוצה
תחוייב במחיר מלא לפי כמות המשתתפים שצויין בעת ההזמנה.
במידה והקבוצה לא הסדירה את התשלום, החיוב יבוצע מכרטיס האשראי שאוזן בעת ההזמנה.
(4) הכנסת מכשירים סלולריים ו/או מכשירי הקלטה לאחד מחללי החדר אסורה בהחלט.
(5) כניסה לחדרי האימה תחת השפעת אלכוהול ו/או סמים מכל סוג שהוא אסורה בהחלט.
(6) אין להכניס מוצרי מזון או שתיה לשטח חדרי האימה.
(7) חובה להישמע להוראות הבטיחות הניתנות ע"י האחראי על המסלול לפני, במהלך ובתום המסלול.
(8) חל איסור מוחלט לנהוג במקום באלימות פיזית או מילולית כלשהי כלפי המפעילים, השחקנים או החדר עצמו.
(9) המקום מוקלט ומצולם 24/7 במעגל סגור.
(10) אין כפל הנחות ומבצעים, בכל חדר ניתן לממש הטבה או מבצע אחד בלבד.
(11) אין החזר כספי לאחר התשלום.
(12) הכניסה אסורה לחולי לב, חולי אפילפסיה ונשים בהריון.
(13) מסלולי האימה אינם מתאימים למוגבלי תנועה מכל סוג.
(14) אין לגעת בפרטי המוזיאון
(15) אסור לרוץ.
(16) אין לצלם את פרטי האומנות בתצוגה
(17) בכל שלב ניתן לעצור את המסלול על ידי משפט קוד.
(18) אין להכניס לחדר אוכל, שתיה, נשק או חפץ מכל סוג.
(19) הכניסה לחדר מגיל 16 ומעלה.
(20) במקרה של ביטול או דחיית התור תחוייב הקבוצה במחיר מלא לפי כמות המשתתפים המצוין בהזמנה
במידה והקבוצה לא הסדירה את התשלום, החיוב יבוצע מכרטיס האשראי שאוזן בעת ההזמנה.
(21) חדרי האימה שלנו משולבים עם חושך מוחלט, ברגעי החשיכה יש להישאר במקום כאשר הידיים צמודות לצדי הגוף ואין לזוז.
(22) חדרי האימה שלנו משולבים עם שחקן. במקרה של הופעת שחקן אין לתקוף, לתפוס,
לרוץ לעבר השחקן, לזרוק חפץ או ליצור מגע כלשהו עם השחקן.
אי ציות לתקנון החדר מעמידה את המשתתף
באחריותו הבריאותית והפיזית ואין אנו אחרים
על כל פגיעה אשר עלולה לקרות למשתתף.
שימו לב: לחדרי האימה יש רף פחד גבוהה במיוחד,
יתכן שעוד בכניסת החדר תתחרטו
ותסרבו להיכנס. אין החזר כספי לאחר התשלום.